Capacitación y desarrollo de capital humano: procesos y relevancia estratégica. Caso Power Up

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo indagar los procesos y metodologías de capacitación que se desarrollan en la empresa Power Up. La compañía, de origen canadiense, se encuentra radicada en la Ciudad de Neuquén y se dedica a brindar servicios de gestión de datos y optimización de procesos a empresas del gas y petróleo. El propósito de la tesina es conocer a fondo cómo las acciones y procesos de capacitación son llevados a cabo en la realidad de la organización, y de qué manera cada fase del proceso (que abarca desde la detección de necesidades de capacitación, hasta la evaluación y seguimiento de resultados), son realizados. De esta manera, se anhela arribar a conclusiones que lleven a determinar cuál es la importancia estratégica que la empresa le otorgan a la capacitación y desarrollo de su capital humano; cuáles son las metodologías habituales que implementan; y de qué forma se evalúa y registran los resultados. También se indagará sobre los principales obstáculos y desafíos que se presentan durante el proceso de capacitación.