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    • El impacto del marketing en la gestión actual de Recursos Humanos 

      Lovato, Juan Cruz (Universidad de Belgrano - Facultad de Ciencias Económicas - Licenciatura en Administración, 2021)
      El presente trabajo tiene como objeto reflexionar y analizar el rol y alcance de Recursos Humanos a lo largo de las últimas décadas, destacando el entorno VUCA que caracteriza a nuestros tiempos como también al impacto ...

    • Plan de capacidad en centros de atención telefónica 

      Cerutti, Marcelo Sebastián (Universidad de Belgrano. Facultad de Ciencias Económicas., 2010)
      Mi objetivo es poder mostrar la necesidad de que la producción de servicios necesita de modelos propios para luego sugerir un modelo alternativo a los ya descriptos por diversos autores. Marcando algunas ...