Facebook: ¿Una nueva herramienta de comunicación institucional? Análisis de casos contrastivos: Caso Pepsi y La Nación

Abstract

A lo largo de este trabajo se indagará qué aspectos resultan relevantes comunicar a través de este medio, qué es conveniente comunicar a través del mismo y por qué es necesario que las empresas empiecen

a interactuar con él. Como punto de enfoque, se toma un análisis de producción que se centraliza en una concepción semiológica con respecto a la comunicación. Esto queda determinado a partir de la búsqueda de las huellas de producción en el circuito de comunicación. Mediante las mismas, se tratará

de reconstruir el concepto de Relaciones Públicas que promueve la red social.